售后接待主管

保定五洲驰翼汽车服务有限公司

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职位信息红包职位

职位类别:

 客户服务总监  [订阅此类职位]

工作地点:

 保定市区

专业要求:

 

招聘人数:

 1人

职位性质:

 全职

学历要求:

 大专

工作经验:

 一年-三年

性  别:

 男

职位月薪:

 3000-5000元

职位描述/要求

岗位职责

工作地点:保定市区+郊县各分店+新建店(望都、涿州)
1 所管辖岗位日常事务的协调管理;
2 所管辖岗位员工日常指导和监督;
3 与相关联部门(维修车间、配件部)协调部门间需配合事项;
4 前台业务的内部培训计划制定、实施;
5 前台6S管理工作;
6 所管辖岗位员工月度和年度绩效考核;
7 协助站长及时处理维修服务过程中的客户报怨与投诉;
8 月度经营报告相关数据统计、分析、上报。

相关要求

1 中专以上学历,熟悉汽车驾驶,有驾驶执照;
2 具有两年以上维修经验,熟练掌握汽车理论及汽车构造知识;
3 具备处理突发事件及顾客抱怨的沟通解决能力;
4 熟悉微机操作,对长城汽车售后服务管理系统应用、办公软件操作熟练应用。

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保定五洲驰翼汽车服务有限公司
所属行业:汽车/摩托车制造
公司性质:有限责任公司
公司规模:1000人以上

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